Médias sociaux : les Européens de plus en plus fans (Forrester)

L’étude de Forrester sortie le 28 septembre confirme que l’utilisation des médias sociaux continue de croître en Europe : 68 % des internautes européens utilisent les « technologies sociales » (social technologies) chaque mois, contre 61 % en 2009.

La segmentation des utilisateurs

Forrester distingue différentes catégories d’utilisateurs selon leur degré d’engagement et de création de contenu sur les médias sociaux.

L’émergence des « conversations rapides »

La nouvelle tendance émergente est l’apparition de personnes qui créent du contenu sous une nouvelle forme par le biais de conversations rapides via Facebook ou Twitter : les Conversationalists.

  • Creators : 14 % (15 % en 2009)
  • Conversationalists : 31 % (N/A en 2009)
  • Critics : 21 % (20 % en 2009)
  • Collectors : 10 % (6 % en 2009)
  • Joiners : 41 % (30 % en 2009)
  • Spectators : 54 % (50 % en 2009)
  • Inactives : 32 % (39 % en 2009)

Les Italiens champions toutes catégories

Les Français sont un peu à la traîne, sauf dans la catégories des Collectors

Nota bene : à la demande de Forrester, les 2 graphiques qui illustraient les deux dernières tendances ont été supprimés ; j’ai également enlevé le lien vers la synthèse puisqu’elle a été supprimée d’Issuu.

Rubriques : Marketing, Médias sociaux

Auteur : Chob

Passionné par le digital sous toutes ses formes : médias sociaux, web design, emarketing, outils utiles, blogging, open data, dataviz...

584 articles, certains bons, d'autres moins ;-)


Profil Google+

Quand Twitter se fait ludique et visuel » « Community management : la grande illusion ?
3 Commentaires
  1. Bonjour, pourriez vous corriger le lien vers la synthèse de l’étude il est cassé. Merci pour cet article.

    • Désolé Delphine, la synthèse n’est plus en ligne, j’imagine que Forrester a demandé à la personne qui l’y avait mise de l’enlever…

  2. Célibataire et Stupéfiante

    7 octobre 2010 — 17 h 24 min

    Ouais je suis un Creator! (Terminator n’a qu’à bien se tenir!)

Les commentaires sont fermés, mais n'allez pas induire que cela reflète mon caractère.

Copyright © 2017 Choblab | Mentions légales

Haut ↑