Ta stratégie sur les médias sociaux ne te sauvera pas !

Découverte grâce à Cédric Deniaud, cette présentation au titre évocateur « Your Social Strategy Won’t Save You » a le mérite de remettre un peu de bon sens devant l’enthousiasme délirant de certaines entreprises et agences. Où l’on comprend que les réseaux sociaux peuvent effectivement soutenir une stratégie de communication globale, mais qu’ils ne peuvent s’y substituer…

L’auteur, Tara Hunt, rappelle que l’objectif est de se focaliser sur l’utilisateur et de le rendre heureux ! Elle met notamment en évidence les leviers que constituent l’autonomie, la compétence, le « faire ensemble » et l’estime de soi. Si les médias sociaux peuvent effectivement contribuer à faire naître ces sentiments, il serait absurde de s’en tenir là. Autre point intéressant : favoriser les enthousiastes plutôt que les « influenceurs« .