Community management : qui est in, qui est out ?
21 juillet 2010 par ChobLe community management (CM pour les intimes) est devenu à juste titre un sujet d’actualité. Tout le monde s’accorde sur la nécessité de gérer la présence d’une marque sur les médias sociaux et au delà, de constituer et de fédérer une communauté. C’est sur la manière de travailler avec les communautés que les avis divergent davantage : faut-il internaliser ou externaliser ?
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Twitterritorial ou Twitter pour les collectivités locales
15 juillet 2010 par Chob
Twitter peut devenir un vrai relais citoyen et offrir un service de proximité, tout à fait adapté aux problématiques des collectivités territoriales. Au delà de la création du compte Twitter, un triple défi attend les collectivités locales : assurer la diffusion d’informations, engager le dialogue et promouvoir son compte.
Comme sur les autres médias sociaux, l’enjeu est de passer d’une communication unilatérale (je parle, ils écoutent) à une communication participative (nous échangeons).
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MSN Messenger 2011 ou comment exister malgré Facebook ?
7 juillet 2010 par ChobL’évol
ution de MSN Messenger marque la volonté de Microsoft de survivre au raz de marée Facebook en créant des passerelles avec Facebook et d’autres médias sociaux. Lire la suite »
Blogs d’entreprise et Wikio ne font pas bon ménage…
10 juin 2010 par ChobNon, ceci n’est pas un article de plus pour discuter de la pertinence ou non du classement Wikio (Keeg en parle ici et Tribords là), juste une réflexion à partir d’un constat. A l’exception des catégories Emploi et SEO, les blogs d’entreprise sont quasiment absents des Top 10 de chaque catégorie. Lire la suite »
Facebook : créer, animer et promouvoir une Fan Page
3 juin 2010 par ChobLa plupart des gourous des médias sociaux vous diront qu’une stratégie communautaire ne se conçoit pas sans créer une page Fans sur Facebook. La pertinence d’un média ne pouvant se mesurer qu’à l’aune du contexte d’une marque, je me contente d’aborder ici le « comment» plus que le « pourquoi» . Lire la suite »
Créer facilement et gratuitement un forum sur son blog ou sur son site
19 mai 2010 par ChobAvec tal.ki, même un nul comme moi peut créer en toute simplicité un ou plusieurs forums sur son blog. Et c’est gratuit ! Bref, voici un moyen rapide et facile de développer une vie communautaire sur votre site ou votre blog.
Les principales fonctionnalités
- Enregistrement et identification avec OpenID ou un compte Twitter, Facebook, Google, Yahoo, Linkedin, WordPress, Blogger…
- Des plug-ins (disponibles ici) qui facilitent l’intégration sur WordPress, GoogleSites, Joomla, Yola ou Weebly, mais on peut utiliser un simple javascript (disponible là) qu’il suffit de copier-coller avant de s’identifier. Aussitôt prêt, aussitôt fait ! Pour reprendre leurs termes, c’est aussi facile que d’intégrer une vidéo YouTube…
Aperçu chez Choblab
Avertissement : les forums Choblab s’auto-détruiront dans les semaines qui viennent, sauf improbable succès…
Bon à savoir
La version gratuite permet de créer jusqu’à 5 forums sans limitations de questions (mais attention, « seulement» 200 réponses possibles…) ou de membres.
Après, on arrive sur des plans de 9,95 à 249 $ par mois et des fonctionnalités plus puissantes.
Conclusion
- J’aime la simplicité et la rapidité de mise en place
- J’aime moins la version en anglais uniquement (pas d’accès à l’API pour la version gratos) et les embeds dans les posts, puissants mais réservés aux geeks…
Organiser des événements blogueurs : les bonnes pratiques
29 avril 2010 par ChobUne stratégie de marque sur les médias sociaux doit nécessairement s’accompagner de rencontres dans la vraie vie avec les blogueurs. Ma petite expérience côté annonceur et la vidéo publiée récemment par Thomas Clément (en bonus à la fin de ce billet) m’ont donné envie de dégager quelques bonnes pratiques. Si des blogueurs tombent par hasard ou non sur cet article, qu’ils n’hésitent pas à confirmer ou infirmer !
@Twittyville ou le diable est dans Twitter ?
10 mars 2010 par ChobSi Envoyé Spécial devait refaire d’ici quelques mois un reportage sur Twitter, l’addiction en serait certainement le sujet principal.
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Stratégie médias sociaux : cahier des charges pour choisir son agence
2 février 2010 par ChobSi vous avez le projet de vous engager sur les médias sociaux, voici un exemple de cahier des charges à personnaliser pour choisir l’agence qui pourra vous accompagner. Il est recommandé de lancer un appel d’offres en sollicitant plusieurs agences, que vous pouvez identifier en vous appuyant par exemple sur ma sélection d’agences 2.0. Lire la suite »
Agences web 2.0 : ma sélection
26 janvier 2010 par Chob
Les stratégies communautaires et participatives, le buzz, les médias sociaux font à présent partie de la panoplie de toute agence de communication. Mais comment faire le tri entre les bons et les tocards ? Etablir une sélection des agences 2.0 est compliqué pour 3 raisons : Lire la suite »
Qui m’aime me suive (sur Twitter)
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