Tu n’es pas un expert en médias sociaux, juste un tocard avec des followers
Les experts auto-proclamés ès médias sociaux se multiplient à la vitesse du nombre de tweets par minute. Mais comment distinguer le pro du toquard, comment différencier l’un qui va vous aider à concevoir et développer une stratégie sur les médias sociaux, et l’autre qui se targuera d’un nombre impressionnant d’abonnés sur Twitter pour faire valoir...
TransBlogExpress 10 : marketing Facebook, les meilleurs twittos, la pub en révolution…
Facebook et marketing, Twitter : 1er follower et le best-of, révolution publicitaire et transmedia, Community management en mode auto, bref un dense programme !
TransBlogExpress 3 : Coût d’un site, CIA ou Community Infiltration Agency…
Coût d’un site, community management, infiltration des médias sociaux, pub sur Facebook, référencement, commercialisation des applis iPhone et 1er avil version Google ont retenu mon attention cette semaine.
TransBlogExpress 2 : blogs d’entreprise, médias sociaux et le site de la semaine
Au sommaire cette semaine franco-américaine, les blogs d’entreprise, l’engagement sur les médias sociaux, l’évaluation d’un site Internet et un site loufoque et magnifique.
Le Community Management version US et l’industrialisation d’une pratique
Le rapport « The 2011 State of Community Management» vient d’être diffusé. On mesure à cette occasion le fossé qui sépare la France et les Etats-Unis dans ce domaine, voir à ce sujet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur.
TransBlogExpress 1 : Air France et les médias sociaux, Twitter en chiffres…
Air France et les médias sociaux, Twitter en chiffres (et en péril ?) et humour belge sont au programme cette semaine.
Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif...
Dans la tête d’un Community Manager
Le blog GetSatisfaction répertorie les 10 rôles que le Community Manager doit jouer, au risque de frôler la schizophrénie. A défaut d’être complète, cette infographie offre un point de vue intéressant et souvent pertinent. Traduction rapide (et approximative !) Tête à claques : se prend des coups avec le sourire Eponge : absorbe l’état émotionnel...
Les twimmers ou les spammeurs de Twitter
Quand un particulier se twicide (ou tue son e-réputation sur Twitter), on peut avoir un peu d’indulgence. Le savoir-vivre sur les médias sociaux est plus ou moins partagé et la conscience de son e-réputation a encore besoin de faire son chemin. Mais quand j’observe certaines pratiques d’entreprises sur Twitter, je reste songeur. Prenons un exemple...
La sociabilisation des marques – étude McCann
Universal McCann a sorti Wave5, l’opus n°5 de sa série sur la sociabilisation des marques (socialisation of brands). Je vous engage à en lire la totalité et surtout à retenir les 4 étapes pour identifier le type d’interactions sociales de votre cible : Comprendre comment et surtout pourquoi la cible utilise les médias sociaux Cartographier...
Blogueurs influents : l’autre grande illusion ?
Parmi les mythes créés et vendus par des agences plus ou moins bien intentionnées, les blogueurs influents tiennent une bonne place. Tout se passe comme si l’audience, longtemps valeur-étalon des campagnes de communication, était devenue soudainement obsolète. Après les illusions du Community Management, passons au crible un autre argument de vente des agences et autres...
Médias sociaux : vive la contradiction !
Un des principaux freins à l’engagement d’une marque sur les médias sociaux tient aux contradictions, voire aux attaques potentielles auxquelles elle s’expose. Pourtant, ces contractions sont une vraie opportunité dont la marque peut tirer des bénéfices durables.
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