Oxelo : décryptage d’une stratégie digitale
Oxelo se définit comme une marque de sports urbains et fabrique des rollers, skates, trottinettes, patins à glace. Créée en 2007, cette chtite entreprise lilloise a déjà réussi à se faire un nom et à émerger sur un marché très concurrentiel. Oxelo m’ayant fourni quelques insights sur leur dispositif digital, il m’a semblé intéressant de...
Comment construire une relation de confiance avec les internautes
Sur le web, le contrat de confiance se bâtit sur 8 piliers : dire la vérité respecter la confidentialité tenir ses promesses répondre aux interrogations être intègre pratiquer un marketing éthique faire preuve de transparence tenir sur la durée Source Voilà qui n’est pas sans rappeler les quelques valeurs que je proposais pour créer une...
TransBlogExpress 15 : du pratique, du drôle, du beau…
Des outils à la pelle pour gérer des projets, créer son réseau social, évaluer son degré d’intégration des médias sociaux, mais aussi du fun avec un CRM #fail, un générateur de campagnes digitales et la perception réciproque des métiers du web, c’est le sommaire de lma semaine.
TransBlogExpress 2 : blogs d’entreprise, médias sociaux et le site de la semaine
Au sommaire cette semaine franco-américaine, les blogs d’entreprise, l’engagement sur les médias sociaux, l’évaluation d’un site Internet et un site loufoque et magnifique.
Le Community Management version US et l’industrialisation d’une pratique
Le rapport « The 2011 State of Community Management» vient d’être diffusé. On mesure à cette occasion le fossé qui sépare la France et les Etats-Unis dans ce domaine, voir à ce sujet Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur.
Médias sociaux en France : l’enquête qui fait peur
Si les études sur l’utilisation des médias sociaux par le grand public sont plutôt encourageantes, les enquêtes menées auprès des professionnels sont parfois effrayantes. L’IFOP, en partenariat avec l’Atelier dont on se demande comment ils ont pu s’associer à cette étude de bas étage, vient de publier les résultats d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif...
Blog d’entreprise : pensez externe, agissez interne !
Lancer un blog d’entreprise est toujours un pari risqué. L’entreprise s’expose davantage qu’avec un site institutionnel puisqu’elle s’ouvre aux commentaires et donc aux critiques. Surtout, il est souvent difficile de trouver des ressources en interne qui auront le talent rédactionnel requis pour trouver la tonalité éditoriale adéquate. C’est ce qui explique en partie pourquoi les...
Projet Intranet : comment et par qui vous faire accompagner ?
Les projets de refonte ou de création de site Internet sont souvent plus simples à mener que pour un Intranet : une bonne agence saura le plus souvent accompagner un client de A à Z, depuis la recommandation stratégique jusqu’à la promotion du site en passant par le développement. Pour un projet Intranet, il sera...
Médias sociaux : quelle évolution professionnelle pour les stratèges ?
Une nouvelle étude d’Altimeter met en évidence les 2 évolutions de carrière possibles pour ceux qui conduisent la stratégie sur les médias sociaux d’une organisation. A lire pour éviter de devenir le SAV des médias sociaux !
La sociabilisation des marques – étude McCann
Universal McCann a sorti Wave5, l’opus n°5 de sa série sur la sociabilisation des marques (socialisation of brands). Je vous engage à en lire la totalité et surtout à retenir les 4 étapes pour identifier le type d’interactions sociales de votre cible : Comprendre comment et surtout pourquoi la cible utilise les médias sociaux Cartographier...
Community management : la grande illusion ?
Le terme de community management a-t-il été inventé par des marketeurs soucieux de rassurer leurs clients ? Je me demande qui aujourd’hui peut avoir la prétention de gérer une communauté… Un gourou avec ses adeptes ?
Blogs d’entreprise et Wikio ne font pas bon ménage…
Non, ceci n’est pas un article de plus pour discuter de la pertinence ou non du classement Wikio (Keeg en parle ici et Tribords là), juste une réflexion à partir d’un constat. A l’exception des catégories Emploi et SEO, les blogs d’entreprise sont quasiment absents des Top 10 de chaque catégorie.
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