Web design : comment cultiver l’engagement émotionnel
La conception d’un site est souvent victime d’un paradoxe. Des personnes s’obligent à n’utiliser que leur raison pour offrir un produit qui sera apprécié en grande partie sur des critères émotionnels. Si la conception centrée utilisateurs préconise une réelle empathie pour l’utilisateur final, la tentation est grande de gommer les émotions pour se concentrer sur...
Mais qu’est-ce qui pousse les visiteurs à quitter votre site ?
Les principales raisons qui poussent les visiteurs à quitter votre site se situent au niveau de l’ergonomie, du design et des contenus. Les 8 facteurs répulsifs détaillés dans cette infographie sont :
Psychologie d’une landing page
La landing page est la page cible sur laquelle un visiteur atterrit (landing) en cliquant sur un lien ou une bannière publicitaire. On peut dégager 4 grandes caractéristiques psychologiques à prendre en compte pour réussir une landing page : l’urgence, la valeur, la crédibilité et la confiance. Le sentiment d’urgence peut s’exprimer de différentes manières...
TransBlogExpress 17 : médias sociaux, CM, Twitter fights, design fail, blogging…
Je notais la semaine dernière que les débats et questions de fond semblaient sombrer dans une douce torpeur estivale mais la pluie qui sévit sur l’Hexagone a réveillé les esprits. J’en veux pour preuve cette belle série d’articles sur les médias sociaux et le community management. On causera aussi #fail en matière de web design...
TransBlogExpress 13 : monde public et Internet, ergonomie et utilisateurs, fin des blogueurs
La sphère publique et Internet, vaste programme ? Martine Aubry veut une France connectée mais oublie l’open data tandis que les collectivités peinent avec les médias sociaux. Dans la famille ergonomie des sites web, je demande des formulaires, la traçabilité du parcours utilisateur et le test par les internautes. Enfin, un billet crépusculaire sur les...
TransBlogExpress 12 : web et ortho, stats à gogo, CM et bobos, SEO et ergo…
Une orthographe parfaite est-elle un facteur de crédibilité ou de blocage, des stats pour Twitter et les médias sociaux, l’ergonomie et le SEO font-ils bon ménage, les erreurs à éviter du community management : c’est le bref (un peu) sommaire de la semaine. Orthographe ou hortaugraf, une question de contexte ? Selon Jean-Marc Hardy, qui...
Ergonomie et usabilité : soigner les formulaires de recherche
Vous aurez beau vous arracher les cheveux à construire l’arborescence parfaite, vous n’empêcherez jamais vos visiteurs de vouloir reproduire sur votre site ce qu’ils font en général sur le web : lancer une recherche de type Google pour trouver l’information souhaitée. Voyons donc comment faciliter l’utilisation des moteurs de recherche sur un site web.
L’évolution du web design des années 90 à nos jours
Une magnifique infographie qui retrace avec intelligence l’évolution du design interactif depuis les années 1990 à nos jours. Quelques faits et chiffres Le 1er site a été créé en 1991 parTim Berners-Lee. Flash a été lancé par Macromedia en 1996. Le langage PHP a pris son essor en 1998 avec la sortie de PHP3. En...
TransBlogExpress 4 : rapports agence-annonceur, stratégie SM, les vrais chiffres Twitter…
Au sommaire cette semaine, la guerre des navigateurs en images et en chiffres, les médias sociaux avec une vision stratégique et un panorama chiffré, la vraie vie d’un projet web vu par une agence, de bons slides sur la conception d’une stratégie sur les médias sociaux, les vrais chiffres de Twitter, les 13 commandements de...
Ergonomie et usabilité : créer des formulaires efficaces
Combien d’abonnements, combien d’achats ou combien d’inscriptions ne sont pas réalisés à cause de formulaires mal conçus. Des demandes d’informations inutiles aux champs obligatoires et non marqués comme tels, les formulaires peuvent décourager n’importe quel internaute. Pourtant, le formulaire est souvent l’étape déterminante qui marque un passage à l’acte et donc la transformation d’un investissement…...
Web design et usabilité : optimiser images et documents
Comment afficher des images dans un format approprié et accessible, comment utiliser les PDF à bon escient dans une optique d’accessibilité et d’ergonomie ?
Web design et usabilité : rédaction de contenu pour le web
Penchons-nous aujourd’hui sur les les grands principes de contenu Internet. Il s’agit à la fois des règles de présentation et des règles de rédaction.
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