Pourquoi la refonte de votre site web est un échec
Et si la refonte d’un site, c’était comme rénover un restaurant ? Imaginez un instant : vous êtes la patron d’un restaurant, vous avez constaté un déclin lent mais inexorable de votre clientèle, d’autres établissements vous font de l’ombre, vous en avez marre de la déco… Pour X raisons, vous avez décidé qu’il fallait agir...
Mais qu’est-ce qui pousse les visiteurs à quitter votre site ?
Les principales raisons qui poussent les visiteurs à quitter votre site se situent au niveau de l’ergonomie, du design et des contenus. Les 8 facteurs répulsifs détaillés dans cette infographie sont :
Ergonomie et usabilité : soigner les formulaires de recherche
Vous aurez beau vous arracher les cheveux à construire l’arborescence parfaite, vous n’empêcherez jamais vos visiteurs de vouloir reproduire sur votre site ce qu’ils font en général sur le web : lancer une recherche de type Google pour trouver l’information souhaitée. Voyons donc comment faciliter l’utilisation des moteurs de recherche sur un site web.
TransBlogExpress 4 : rapports agence-annonceur, stratégie SM, les vrais chiffres Twitter…
Au sommaire cette semaine, la guerre des navigateurs en images et en chiffres, les médias sociaux avec une vision stratégique et un panorama chiffré, la vraie vie d’un projet web vu par une agence, de bons slides sur la conception d’une stratégie sur les médias sociaux, les vrais chiffres de Twitter, les 13 commandements de...
Ergonomie et usabilité : créer des formulaires efficaces
Combien d’abonnements, combien d’achats ou combien d’inscriptions ne sont pas réalisés à cause de formulaires mal conçus. Des demandes d’informations inutiles aux champs obligatoires et non marqués comme tels, les formulaires peuvent décourager n’importe quel internaute. Pourtant, le formulaire est souvent l’étape déterminante qui marque un passage à l’acte et donc la transformation d’un investissement…...
Web design et usabilité : optimiser images et documents
Comment afficher des images dans un format approprié et accessible, comment utiliser les PDF à bon escient dans une optique d’accessibilité et d’ergonomie ?
Web design et usabilité : rédaction de contenu pour le web
Penchons-nous aujourd’hui sur les les grands principes de contenu Internet. Il s’agit à la fois des règles de présentation et des règles de rédaction.
Web design et usabilité : la navigation
Ce deuxième article sur l’ergonomie et le web design traite de la navigation. Elément essentiel s’il en est, la navigation permet à l’utilisateur de s’orienter, de savoir où il est et où il doit aller.
Web design et usabilité : notions de mise en page
Une nouvelle série d’articles pour revoir les grands fondamentaux de l’ergonomie des sites Internet. Je ne prétends pas réinventer la poudre, surtout que je me servirai principalement de cet excellent site. Mais ce blog étant pour moi un moyen de conforter mes connaissances, l’exercice de traduction (très libre) va m’aider à assimiler ces règles de...
Personas : modèle de fiche et exemple concret
Lors de la conception d’un site ou d’une application, les entreprises (et les agences aussi…) ont souvent tendance à faire l’inventaire des contenus qu’ils veulent diffuser. Peu se préoccupent vraiment des besoins réels des utilisateurs, de leurs attentes ou encore de leurs usages.
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